ポップアップウィンドウ・ブロックの設定を解除してください。
※パソコンのWebブラウザは、セキュリティ面の必要性から「ポップアップウィンドウをブロックする」設定になっている場合があります。ブロックする設定になっていると、当サービスではファイルのダウンロード・住所検索・操作説明の画面などでポップアップ機能を使用しており、サービスを受けられない可能性があります。
下記説明に従ってブロック設定を解除する必要があります。
※Windows、MacOSバージョンや個々の設定により、操作が異なる場合があります。ブラウザのヘルプ等を参照し、それぞれのバージョンに適した操作をしてください。
ポップアップウィンドウについて
ブラウザの「ポップアップウィンドウをブロックする」の解除方法(例、Microsoft Edgeでの方法)
STEP1
Microsoft Edge の画面右上の設定メニュー (・・・) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します。
STEP2
「設定」の画面から「サイトのアクセス許可」を選択します。
STEP3
「サイトのアクセス許可」の画面で下にスクロールし、「ポップアップとリダイレクト」を選択します。
STEP4
「ポップアップとリダイレクト」の画面で「ブロック (推奨)」を以下のように設定します。
・ポップアップを有効にしたい場合:オンに設定
・ポップアップを無効にしたい場合:オフに設定
※ 例としてポップアップブロックを有効に設定しています。
以上で、ポップアップブロックの設定は完了です。